La DGCCRF lève le dispositif de surveillance de Numericable

La DGCCRF a finalement levé le dispositif de surveillance qu’elle avait mis en place contre Numéricable. Depuis mi-février, la direction général de la concurrence, consommation et répression des fraudes avait prêté une grande attention aux comportements de la société avec ses abonnés, au regard d’un afflux important de plaintes « Compte tenu du nombre de plaintes reçues la DGCCRF a indiqué avoir placé sous surveillance Numéricable-Noos. Elle exercera à ce titre une vigilance accrue en 2007, y compris par la voie répressive » indiquait-elle alors.

Depuis fin juillet, cet examen approfondi a pris fin, indique Satellifax. La DGCCRF signale « un retour à une situation plus acceptable », alors que 3 200 clients avaient saisies cette branche du ministère de l’économie entre le 15 février et le 30 juin 2007. « la situation de crise observée en début d'année 2007 [est] en bonne partie résorbée. Le dispositif exceptionnel de surveillance a donc été levé début juillet ». De là à dire que tout va pour le mieux dans le meilleur des mondes, il y a un pas que ne souhaitent pas franchir certains. On se contentera donc de dire que Numericable a retrouvé un régime de croisière similaire aux autres FAI sur ces questions sensibles.

Marc Rees le 7 septembre 2007 à 16:49 (25 372 lectures)

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