Dell pourrait changer de modèle de distribution

L’américain Dell va-t-il revoir en profondeur son modèle de distribution commercial ? Dans une lettre interne, adressée à ses 80 000 employés, Michael Dell expose sans ambages : « le modèle direct a été une révolution, mais ce n'est pas une religion ». Sitôt dit, les interprétations vont bon train : les mots sont choisis, mais l’on peut y déceler une éventuelle arrivée des machines Dell dans les réseaux des revendeurs, à l’instar des autres fabricants dont HP, justement.

Ce qui est sûr, c’est que ce nouveau cap commercial en formation est lié aux récents faits économiques. Dell a ainsi laissé sa place de leader sur le marché des constructeurs, devancé par HP. « Nous continuerons à améliorer notre modèle économique et à aller au-delà pour donner aux utilisateurs ce qu'ils attendent » précise encore le fondateur de la société.

Les ventes de Dell sont tombées de 7,8% au premier trimestre avec 8,7 millions d’unités cédées. Un repli enregistré alors que Dell continue encore à s’appuyer sur le modèle qui a fait sa fortune, la vente directe par internet ou téléphone.

Source : wall street journal

Marc Rees le 1 mai 2007 à 09:12 (25 258 lectures)

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