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MusicLoad : 3 appels sur 4 à la hotline se plaignent des DRM

Houston !

internetLes DRM resteront pour longtemps un sujet particulièrement vif et au centre de bien des débats. Parmi ces derniers, on trouve le cas de MusicLoad, distributeur allemand et en ligne de musique. Or, si l’on en croit le magasine Heise Online, MusicLoad ne cache plus son mécontentement face aux DRM.

Le service de T-Online (filiale de Deutsche Telekom) est clair : les DRM rendent pénible la vie de l’utilisateur. Et les résultats sont plus que concrets, car les trois quarts des appels au service client font état de problèmes dans l’utilisation de la musique à cause des limitations induites par les protections numériques.

Pour MusicLoad, la situation n’a rien de normal, puisque les investissements lourds des majors dans les DRM retombent en dernier lieu sur les distributeurs qui n’ont en quelque sorte plus qu’à s’accommoder au système. Et quand bien même les protections sont imposées par les majors quand on souhaite vendre des artistes connus, les frais générés sont bien entendu à la charge du distributeur.

Depuis quelques mois, MusicLoad tente de vendre de la musique au format MP3, sans la moindre gestion de droits. Le service a en effet passé plusieurs accords avec des labels indépendants qui ont accepté de tenter l’aventure. Selon MusicLoad toujours, cette tentative est pour le moment un succès, avec une hausse de 40 % des ventes pour les artistes concernés. Même si le service parle du « Grand retour du MP3 » cependant, il y a de fortes chances pour que l’offre reste cantonnée à un choix limité tant que les majors n’entreront pas dans la partie.

Ces dernières ne sont pas prêtes à franchir la ligne tracée dans le sable, même si MusicLoad estime que les DRM « rendent l’utilisation de la musique assez difficile et gênent le développement d’un marché de masse pour les téléchargements légaux ». Ce genre d’appel n’est pas foncièrement nouveau puisque Steve Jobs lui-même écrivait récemment une lettre ouverte pour demander l’arrêt des DRM.

La fin des DRM ? Décidément, une bien longue histoire, et sa conclusion sera probablement très différente selon le narrateur. Les majors voient sans doute dans une musique sans protection l’ultime moyen de faire exploser le piratage, tandis que les services de distribution et de vente en ligne imaginent une vie plus simple pour les utilisateurs et pour eux-mêmes.
le 19 mars 2007 à 10:06 (16 374 lectures)