Taux de retour des cartes-mères en SAV : ABIT en queue

Ces résultats ne concernent pas la France entière, mais sont a priori fiables, puisque basés sur les ventes d'un gros site de vente en ligne français, dont on peut deviner le nom aisément. Afin de ne pas fausser les stats, « seules les marques ayant au moins vendu 500 pièces étant traitées », ceci depuis avril 2006.

ABIT écope donc du bonnet d'âne. Pourquoi ? Selon Hardware.fr, la faute incomberait à la carte-mère ABIT UL8 (Socket 939), dont le taux de retour est proche des 10 %. D'autres produits ABIT sont par contre en-dessous de 1 % de taux de retour. Globalement, ABIT reste loin derrière les autres marques, mais ces dernières ne sont pas pour autant exemptes de reproches non plus.

En effet, même si MSI, ASUS, ASRock et Gigabyte ont un taux de retour situé entre 2,49 et 2,95 %, ce qui n'est pas exceptionnel mais loin d'être dramatique, il s'agit bien entendu d'une moyenne. Ainsi, certains de leurs produits ont un taux de retour quasi nul, tandis que d'autres, à l'instar de l'ABIT UL8, se voient renvoyés par l'acheteur une fois sur dix, comme la MSI K9N ULTRA-2F (10,2 %) ou encore l'ASUS P5SD2-X.

Mais malgré sa bonne deuxième place, ASUS sort du lot avec un produit dont le taux de retour est de... 30,1 % ! Un chiffre étonnant, qui concerne la P5N32-SLI Deluxe. Avoir une telle carte-mère fiable est donc un luxe a priori...

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