Microsoft engage des agents virtuels grace à Colloquis

Microsoft vient d'annoncer qu'il venait d'acquérir la société Colloquis. Petite entreprise de 36 personnes basée à New York, Colloquis est spécialisée dans le développement de services en ligne. Le créateur de Windows s'intéresse notamment aux programmes de la société capables de répondre aux questions des clients, un peu à l'image du Direct Answers d'Encarta. Microsoft prévoit ainsi d'intégrer les logiciels de Colloquis dans son tout nouveau Windows Live Service Agents, dont devraient profiter les utilisateurs de l'Xbox Live.

Concurrent de Conversive, Colloquis tire son nom du latin colloquium, dont le mot colloque en français est originaire. Colloquis n'est pas une entreprise inconnue, puisqu'elle a déjà collaboré avec AOL, Microsoft (MSN) ou encore Cingular Wireless, le premier opérateur de téléphonie mobile outre-Atlantique. Auparavant appelée ActiveBuddy puis Conversagent, Colloquis existe depuis plus de six ans maintenant.

La somme dépensée par Microsoft pour ce rachat n'a pas été divulguée, cependant cette acquisition, qui peut paraître de prime abord anodine, devrait pourtant être rapidement visible par les utilisateurs de produits Microsoft. Les utilisateurs de l'Xbox Live seront les premiers à tester cette technologie avec Windows Live Messenger. Par ailleurs, bien d'autres services devraient suivre rapidement.

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