Assistant E-commerce - H/F

MISSIONS

• Gestion et animation du contenu du site : fiches et descriptifs produit, merchandising, looks, ambiances, mise à jour du catalogue.
• Garant(e) de la pertinence du « Cross-selling » et de l’ «Up-selling»
• Participation à l’Élaboration du plan d’animation en ligne .

Relation client

• Aide à la gestion du service client e-commerce au quotidien, en collaboration avec la chargée Relation client : Suivi des commandes, prises d’appels, traitement de mails, mise à jour des tableaux de suivi litiges
• Gestion de page Facebook, et compte Twitter

Webmarketing

• Veille marketing et communication sur le web, veille concurrentielle.
• Gestion des emailing, validation des BAT et interface avec le routeur.

PROFIL RECHERCHE

• Enthousiaste, vous êtes passionné(e) par la décoration et le design.
• Organisé(e), efficace et polyvalent, vous savez gérer les priorités dans un contexte dynamique, réactif et en forte croissance.
• Doté(e), d’une bonne capacité de travail, vous avez envie de vous impliquer réellement dans votre mission.
• Bac +1/2 Formation commerciale/marketing/communication ou École de mode avec spécialisation e-commerce ou e-marketing
• Très bon niveau d’orthographe exigé.
• Intérêt pour le e-commerce, forte culture web et Déco.
• Facilité d’apprentissage d’applications tierces (logiciels et back-office) et connaissance de Photoshop.