S'identifier / Créer un compte
  • Actualités
  • Dossiers
  • Tests
  • Commentaires
  • INpactiens
Publicité

Flash Info : Fêtons la TVA à 2,1 % : abonnez-vous dès 17 € par an !

Sosh tente d'attirer de nouveaux clients et relance le Galaxy S2 à 369 €

Reviens, Léon !

Sosh semble décidé à renouer avec ses clients en leur proposant des réductions sur le tarif des smartphones, qui reste l'un des gros points noirs de l'offre de Free Mobile. Ainsi, après avoir proposé une remise de 90 € sur les iPhone 4S, il réactive un bon plan similaire sur le Galaxy SII (qui est désormais disponible en rose, mais pas chez Sosh).

Ainsi, nos amis de Prix du Net nous font savoir que le bon plan qui avait été proposé à la fin de l'année dernière est désormais de retour. Ainsi, 90 € de remise sont proposés sur le smartphone haut de gamme de Samsung, ramenant son tarif à 369 €, contre 480 € constatés en général chez les revendeurs. Cela prend la forme d'un remboursement à demander via un dossier, le tout étant valable jusqu'au 8 février prochain.

Sosh 90 € Galaxy SII

Est-ce que cela suffira à retenir les clients ? Rien n'est moins sur puisque l'offre reste sans engagement. Rien ne les empêche donc de partir chez Free Mobile ou un autre opérateur une fois le remboursement effectué (sous 8 semaines).

Pour rappel, vous retrouverez un comparatif des offres de B&You, Free, RED de SFR et Sosh à cette adresse.
Publiée le 18/01/2012 à 15:51

Soutenez l'indépendance de Next INpact en devenant Premium

  • Tout le contenu de Next INpact sans pub
  • Et bien plus encore...

Il y a 21 commentaires

Avatar de chbaud INpactien
chbaud Le mercredi 18 janvier 2012 à 15:56:00
Inscrit le vendredi 12 août 05 - 7 commentaires
Déjà il faut savoir que l'achat d'un téléphone chez sosh n'est pas possible pour les clients venant d'orange et la promo ne concerne en fait que tout ceux qui ont un opérateur autre que sosh et orange ...

Alors la question "Est-ce que cela suffira à retenir les clients ? " n'a même pas lieu d'être.
Avatar de jd1979 INpactien
jd1979 Le mercredi 18 janvier 2012 à 15:58:09
Inscrit le vendredi 4 mai 07 - 7 commentaires
et une fois de plus, sur le même principe que l'iphone 4S, les clients orange qui ne sont plus engagés et souhaitant migrer vers SOSH n'y ont pas le droit...

que dire...

edit : désolé chbaud, même message à faire passer que toi...
edit 2 : 2 tentatives pour les faire céder au 700 et me suis fait envoyer bouler comme un malpropre...
edit 3 : à essayer de contrer free, ils sont entrain d'aggraver leur image vis à vis de la fidélisation des clients...
edit 4: et impossible d'utiliser les pts avant de passer chez SOSH pour avoir un mobile à prix réduit (et encore plus cher après 8 ans chez eux que l'offre SOSH), il faut se réengager au moins 12 mois...

Edité par jd1979 le mercredi 18 janvier 2012 à 16:02
Avatar de perdu INpactien
perdu Le mercredi 18 janvier 2012 à 16:08:53
Inscrit le lundi 2 juin 03 - 634 commentaires
en plus les téléphones SOSH sont ils simlocké ou nus ? ^^!
Avatar de guyannou INpactien
guyannou Le mercredi 18 janvier 2012 à 16:13:14
Inscrit le mardi 18 mai 10 - 28 commentaires
Il y a quand même une chose qui n'est pas beaucoup souligné. Les 3 opérateurs principaux (Orange, Bouygues Telecom et SFR) se sont a peu près alignés sur l'offre illimité de Free uniquement avec leurs offres internet sans Hotline (SOSH, B&You, et Red). C'est à dire que pour les contacter, cela ne se fait que par mail, forum ou chat.
Alors que Free propose sa hotline.
Pire, un abonnement illimité SIM only et sans engagement (quoique sans appels internationaux et protocoles bridés) chez ces 3 opérateurs principaux reste à des prix très élevé (de 50 à 90 euros); même après les avoir réduit cette semaine.
Cela doit coûter cher de proposer une Hotline à ses clients : 30 à 70 euros
Avatar de chbaud INpactien
chbaud Le mercredi 18 janvier 2012 à 16:22:15
Inscrit le vendredi 12 août 05 - 7 commentaires
Pas de pbl jd1979 !
je suis dans le même cas de figure. Je suis chez Orange depuis 1997 (encore un forfait Ola).
J'ai essayé plusieurs appels au 700 mais ils lâchent rien.
Donc là j'ai commandé mon tel sur un site de commerce.

Le plus drôle, c'est samedi après reçu un sms d'orange m'invitant à contacter un 0800xxxx si je souhaite passer chez sosh. Après l'enregistrement de ma demande je demande comment faire pour prendre un tel avec l'abo, la conseillère me répond "à bah nous on ne peut pas le faire, mais vous pouvez le faire sur le site de sosh mais vos points orange ne peuvent pas être utiliser" Je savais qu'il était impossible de prendre un mobile sans abonnement sur le site de sosh, je lui demande donc de me confirmer ce qu'lle vient de dire et elle "confirme qu'on peut".
15 min plus tard je retéléphone au 0800xxxx pour annuler, forcemment la nouvelle conseillère me confirme que ce n'est pas possible de bénéficier de l'offre mobile chez sosh quand on vient d'orange.
Et le pire c'est que tu es obligé de passer par le service client, le site te refusant toute inscription si tu tentes la portabilité d'un numéro Orange ...

MAIS CA ILS LE DISENT PAS SUR LEUR PROMO !
Avatar de jd1979 INpactien
jd1979 Le mercredi 18 janvier 2012 à 16:28:51
Inscrit le vendredi 4 mai 07 - 7 commentaires
chbaud, le seul moyen est de résilier et prendre un nouvel abonnement chez SOSH, donc changer de numéro...

quel cirque c'est pas possible...

on marche sur la tête en ce moment.

et franchement après n années chez eux, se prendre ça dans la tronche et en plus, se faire jeter parcequ'on essaie de comprendre leur "marketing à 2 balles", ça refroidit... et là je dis quand même : bravo Free, fallait qu'on ouvre les yeux !


Edité par jd1979 le mercredi 18 janvier 2012 à 16:30
Avatar de jb18v INpactien
jb18v Le mercredi 18 janvier 2012 à 16:30:58
Inscrit le lundi 23 mai 05 - 105658 commentaires
chbaud, le seul moyen est de résilier et prendre un nouvel abonnement chez SOSH, donc changer de numéro...

quel cirque c'est pas possible...

on marche sur la tête en ce moment.

ou résiliation pour MVNO, double porta et tu reviens chez Sosh.. mais fait aimer son numéro et s'embêter avec des papiers
Avatar de jd1979 INpactien
jd1979 Le mercredi 18 janvier 2012 à 16:33:14
Inscrit le vendredi 4 mai 07 - 7 commentaires
jb18v, ha ouais mais quel jus quand même :\
Avatar de jd1979 INpactien
jd1979 Le mercredi 18 janvier 2012 à 16:36:10
Inscrit le vendredi 4 mai 07 - 7 commentaires
Le peu qu'ils arrivent à capter avec ces "offres", ils vont le perdre *2 en clients dans mon cas (et prêts à s'engager si offre intéressante)...c'est très étrange comme approche quand même...
Avatar de David_L Equipe
David_L Le mercredi 18 janvier 2012 à 16:36:23
Inscrit le vendredi 13 septembre 02 - 26616 commentaires
Il y a quand même une chose qui n'est pas beaucoup souligné. Les 3 opérateurs principaux (Orange, Bouygues Telecom et SFR) se sont a peu près alignés sur l'offre illimité de Free uniquement avec leurs offres internet sans Hotline (SOSH, B&You, et Red). C'est à dire que pour les contacter, cela ne se fait que par mail, forum ou chat.
Alors que Free propose sa hotline.
Pire, un abonnement illimité SIM only et sans engagement (quoique sans appels internationaux et protocoles bridés) chez ces 3 opérateurs principaux reste à des prix très élevé (de 50 à 90 euros); même après les avoir réduit cette semaine.
Cela doit coûter cher de proposer une Hotline à ses clients : 30 à 70 euros

Ce n'est pas forcément vrai, je crois que dans le cas de Sosh, tu as encore accès à la hotline justement, mais pas dans le cas de BT / B&You par exemple.

Après je sais qu'étant client Bouygues, je trouve relou de ne pas pouvoir les contacter simplement par mail, du coup je préfèrerai être chez B&You pour ça, j'ai mieux à faire que de passer mon temps au tél
;