Que penser au final de cette nouvelle offre de téléchargement de DVD à graver soi-même ? Tout d'abord que cette offre à besoin d'être grandement étendue. D'après nos informations, dans les mois à venir, de nombreux titres devraient rejoindre cette offre. Espérons qu'il ne s'agisse pas que de films de fond de catalogue.

Un catalogue trop vide et un logiciel encore perfectible

Ensuite, que sa suite logicielle, bien que déjà bien fonctionnelle, nécessite encore d'être améliorée. L'incompatibilité avec notre carte mère qui n'a nulle part été évoquée avant l'achat pourrait bien offrir à Canal Play quelques déboires au niveau de son assistance téléphonique (accessible via un téléphone à tarif local, de 9h à 23h).

Il faudrait aussi revoir deux points capitaux selon nous. La qualité des vidéos tout d'abord. En effet, la vidéo de 910 Mo qui permet une lecture sur PC de manière illimitée est à la limite du potable. Sans vouloir être mauvaise langue, il est certainement possible de trouver bien mieux via des systèmes de téléchargement illégal, et c'est bien dommage !

La gestion des DRM ensuite. Que l'on considère ces derniers comme nécessaires du côté du distributeur est une chose, que l'on peut contester compte tenu du manque de compatibilité avec des systèmes d'exploitation autres que Windows. Mais empêcher l'utilisateur, qui a acquis légalement son contenu, d'en faire le plein usage, en est une autre.

Des DRM un peu trop contraignants et une qualité d'image à revoir

En effet, en cas de soucis, il est impossible de simplement déplacer le fichier téléchargé sur une autre machine, et nous n'avons pas été capables d'effectuer un second téléchargement. Cela n'est pas normal !

On finira par la tarification et le service offert par la plate-forme. Que Canal Play propose à ses utilisateurs de faire des commentaires des films pour améliorer l'information va dans le bon sens. Mais on aimerait aussi, par exemple, disposer d'une jaquette imprimable, ne serait-ce que pour compenser le fait que notre DVD ressemble à n'importe quel DVD piraté.


Ainsi, le tarif de 9,99 € devrait presque être la tranche haute de l'offre, puisqu'il faut en plus payer un DVD vierge, qui coûtera dans les 2 €, merci la taxe pour la copie privée.

On trouvera donc incompréhensible de trouver un film récent à 17,99 €, et une "vieillerie" comme Rambo à un tarif identique à celui que l'on peut trouver dans le commerce.

On préfèrera donc souvent commander un DVD sur le net puisque, de toutes façons, il faudra attendre trois bonnes heures avant de pouvoir profiter de son DVD gravé. De plus, on pourra se demander quels sont les droit à la revente, et quel serait la réaction d'un acheteur potentiel qui se verrait proposé un DVD gravé...

Une offre qui a du potentiel, mais seulement si elle est revue avec la satisfaction du consommateur comme unique but

C'est donc un essai pas forcément inintéressant que fait ici Canal Play, espérons qu'ils réussiront à le transformer, en améliorant leur offre et en proposant plus au consommateur, qui paie avant tout pour disposer d'un film qui ne doit pas être moins qualitatif qu'un exemplaire acheté dans un magasin physique ou tel que l'on peut le trouver sur les réseaux, car c'est à ce prix, et uniquement celui-là, que les consommateurs suivront.