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Ce n’est ni la première, ni certainement la dernière fois que ça arrive. L’un des correctifs sortis en date du 11 octobre cause aujourd’hui quelques soucis sur certaines configurations. Le problème n’est donc pas général.
Au banc des accusés, le patch concernant la faille COM+. Après son installation, des problèmes ont été remarqués, tels que :
- L’impossibilité de faire fonctionner Windows Update : page blanche
- Ecran de connexion vide (choix de l’utilisateur) au démarrage, sans icône
- Panneau des connexions réseau vide
- Le firewall intégré ne se lance plus
Vous me direz, on peut être le seul utilisateur de sa machine, avoir une connexion automatique à une Box quelconque, avoir un vrai firewall ou encore fonctionner avec les mises à jour automatiques. Le correctif affecte malheureusement deux autres points importants auxquels il devient difficile d’échapper :
- Des soucis avec les suites Office
- Windows Installer ne peut plus démarrer
Là encore, vous me direz que vous pouvez utiliser OpenOffice.org. Bon, certes, mais le problème de Windows Installer est autrement plus important et il n’existe pas de moyen de contourner cette déficience : ce service est un composant clé de Windows. Aujourd’hui en version 3.1, il s’agit d’une infrastructure mise en place par Microsoft pour réaliser des installations de logiciels d’une manière normalisée. Une grande partie des gestionnaires d’installation, en particulier le très courant InstallShield, est fondée sur ce service. Le résultat du problème est simple : vous n’installez pratiquement plus de logiciels.
A qui la faute ?
Le symptôme général du problème est un mauvais fonctionnement de tout ce qui a attrait aux composants COM+ (Component Object Model), et ceux qui développent un peu sous environnement Windows vous diront que ce problème est potentiellement pénible. La suite Office par exemple utilise COM pour échanger des données entre les différentes applications, comme le transfert d’un tableau Excel sous Word par exemple.
Le problème n’apparaissait que sur quelques machines, mais les soucis étaient les mêmes. Ces machines devaient donc partager un point commun, et en effet, elles en possédaient un : les utilisateurs avaient modifié le catalogue des fichiers COM+. La solution est de restaurer les autorisations par défaut de ce catalogue suivant les paramètres suivant :
- Administrateurs : contrôle total
- Système : contrôle total
- Tout le monde : lecture
Il faut donc suivre la procédure suivante, telle qu’indiquée sur le site de Microsoft.
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