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Tous les français savent aujourd'hui que Orange prend ses utilisateurs pour des cons ! (Lire cette actualité). Bouygues Telecom a porté plainte dernièrement contre France Telecom pour sa tarification à la seconde désaventageuse pour l'opérateur (Bouygues bien sûr :)), c'est au tour de UFC-Que Choisir de porter plainte auprès du Conseil de la concurrence.
L'association de défense des consommateurs condamne Orange de vouloir surtaxer tous les appels de ses clients vers SFR et Bouygues Telecom à partir du 15 septembre. L'Abus de position dominante est l'objet de la plainte déposé au Conseil de la concurrence.
Dans le communiqué d'UFC, on y lit : " Contrairement aux affirmations d'Orange, la surfacturation va se traduire par une augmentation inacceptable des prix pour un grand nombre d'abonnés ".
" En prenant l'exemple d'un forfait de trois heures et en estimant que le décompte à la seconde permet d'économiser 25 % du temps de communication, on a calculé que tous les abonnés seront perdants s'ils passent plus de 25 % de leurs appels vers les réseaux de Bouygues et de SFR ", indique Julien Dourgnonde UFC. " C'est une loterie. Il y a des gens qui vont y gagner, d'autres qui vont y perdre. Ce qui est injuste, c'est que les gens ne seront pas maîtres de la situation. Cela dépendra moins de leur consommation que des réseaux mobiles de ceux qu'ils appellent. "
Orange ne comprend pas les accusations de son abus de position dominante car avec moins de 50 % de parts de marché, nous ne sommes même pas en position dominante. On regrettrait presque sa privatisation...
Sur 11 millions d'abonnés à un forfait chez Orange, environ 100 000 clients ne souhaiteraient pas "se faire arnaquer" avec le nouveau système (cependant, parfaitement marketing sur les publicités).
Orange est une société optimiste qui veut que du bien à ses clients : " La quasi-totalité de nos abonnés seront gagnants. D'après les estimations que nous avons faîtes à partir des consommations réelles de nos clients, 95 % d'entre eux vont payer moins cher". Ce nouvelle tarification est sans engagement jusqu'au 15 décembre, pour prouver que Orange préfère gagner moins d'argent afin de contenter ses clients.
Tout de suite, on a envie d'avoir plein de copains chez SFR et Bouygues...
L'association de défense des consommateurs condamne Orange de vouloir surtaxer tous les appels de ses clients vers SFR et Bouygues Telecom à partir du 15 septembre. L'Abus de position dominante est l'objet de la plainte déposé au Conseil de la concurrence.
Dans le communiqué d'UFC, on y lit : " Contrairement aux affirmations d'Orange, la surfacturation va se traduire par une augmentation inacceptable des prix pour un grand nombre d'abonnés ".
" En prenant l'exemple d'un forfait de trois heures et en estimant que le décompte à la seconde permet d'économiser 25 % du temps de communication, on a calculé que tous les abonnés seront perdants s'ils passent plus de 25 % de leurs appels vers les réseaux de Bouygues et de SFR ", indique Julien Dourgnonde UFC. " C'est une loterie. Il y a des gens qui vont y gagner, d'autres qui vont y perdre. Ce qui est injuste, c'est que les gens ne seront pas maîtres de la situation. Cela dépendra moins de leur consommation que des réseaux mobiles de ceux qu'ils appellent. "
Orange ne comprend pas les accusations de son abus de position dominante car avec moins de 50 % de parts de marché, nous ne sommes même pas en position dominante. On regrettrait presque sa privatisation...
Sur 11 millions d'abonnés à un forfait chez Orange, environ 100 000 clients ne souhaiteraient pas "se faire arnaquer" avec le nouveau système (cependant, parfaitement marketing sur les publicités).
Orange est une société optimiste qui veut que du bien à ses clients : " La quasi-totalité de nos abonnés seront gagnants. D'après les estimations que nous avons faîtes à partir des consommations réelles de nos clients, 95 % d'entre eux vont payer moins cher". Ce nouvelle tarification est sans engagement jusqu'au 15 décembre, pour prouver que Orange préfère gagner moins d'argent afin de contenter ses clients.
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