L'entreprise évoque un problème "fugitif" dans les dépêches. Derrière ce terme se cache une méga panne constatée ce matin à la SCNF. De 6h du matin à 9h15 très précisément, le bug a affecté tout de même près de 40% des gares françaises dont Montparnasse ou encore celle de Montpellier.

Peu de détails ont été donnés mais l'on évoque un problème avec l'impression des billets. La SNCF parle d'une "défaillance d'un protocole informatique lié à l'impression des billets dans les points de vente". Ce qui a rendu, on l'imagine, complexe la situation des clients. Afin de remédier temporairement au plantage, la société de transport a donné ordre aux contrôleurs de vendre des billets, sans appliquer les douces pénalités habituelles.

Toutes proportions gardées, la panne n'est pas aussi dramatique que les précédentes, de l'an passé. En juillet 2004, le système de réservation était en rade pendant plus de quatre jours, et ce en pleine période de départ en vacances. Début décembre, ce sont les terminaux de vente qui connaissaient un nouvel incident informatique. Les causes exactes sont en phase d'analyse, mais la SNCF a déjà affirmé que les actuels bugs n'avaient rien de commun avec ces faits passés.