La Commission Européenne et l'Office statistique des Communautés européennes viennent de publier une enquête sur l'utilisation d'Internet en Europe, en 2004 dans les États membres de l'UE25 (et en Bulgarie, en Roumanie, en Turquie, en Norvège et en Islande). Cette étude a porté à la fois sur les particuliers (de 16 à 74 ans, au premier trimestre de 2004) et sur les entreprises d'au moins 10 salariés (en janvier 2004).

Selon les résultats, la moitié des particuliers et neuf entreprises sur dix ont utilisé Internet en 2004. Chez les moins de 24 ans, ce chiffre grimpe à 75% durant la période considérée. Cette utilisation de l'Internet diminue avec l'âge, mais elle concerne tout de même plus de 20% des personnes de 55 à 74 ans. C'est en Suède que le niveau d'utilisation pour les particuliers est le plus haut (82%), suivi du Danemark (76%) et de la Finlande (70%). En bas du peloton, la Grèce (20%), la Hongrie (28%), la Lituanie, la Pologne et le Portugal (29% chacun).

La quasi totalité des entreprises danoises, finlandaises, belges et suédoises a utilisé Internet en janvier 2004 (96% ou plus). Les niveaux les plus faibles s'observent au Portugal (77%), en Hongrie (78%), en Lituanie (81%) et à Chypre (82%). Enfin, dans l'ensemble de l'UE25, 53% des entreprises disposaient d'une connexion à large bande. Chez les ménages, la proportion la plus forte a été constatée au Danemark (36%), en Finlande (21%) et en Estonie (20%).