Il y a un peu plus d'un an de cela maintenant, IBM cédait sa division disque dur à Hitachi. Même si cela n'a rien d'officiel, les taux de retour records des disques durs IBM 60&75 GXP pourraient être la cause principale de cette vente.

Cependant alors que nous pensions à une simple mais énorme erreur stratégique et de conception de la part du géant américain, il semblerait selon le magazine Maximum PC de février que IBM ait fabriqué en connaissance de cause durant des mois et des mois des disques durs défectueux. Big Blue aurait misé sur une bonne propagande afin de ne pas s'attirer les foudres des consommateurs.

Ces révélations soudaines sont liées à une enquête faite après une plainte commune de clients mécontents en Californie. Alors que le procès n'en finissant plus faute d'arguments de la part des consommateurs déçus - IBM prônant sa bonne foi (??) - des informations internes à IBM auraient été retrouvées et récemment rendues publiques par la cour de Californie.

Le procès pourrait ainsi se clore bien plus rapidement que prévu, IBM n'étant plus en situation de force dorénavant. Voilà en tout cas une nouvelle qui ne renforcera pas la confiance entre IBM et ses divers clients, gros ou petits par ailleurs...

Lire les deux pages de Maximum PC (.pdf)