Les temps changent. Il y a trois ans, Maxtor, Western Digital et Seagate annonçaient devoir réduire la garantie de leur disques durs de 3 à 1 an, du moins pour les États-Unis dans un premier temps. Aujourd'hui, la situation semble totalement inversée, puisque Western a fièrement annoncé hier que la garantie de ses produits pour entreprise passait à 5 ans, tandis que ses disques durs pour ordinateurs portables et de bureau voyaient leur garantie atteindre 3 années. Cela concerne de plus tous les disques Western Digital achetés après de 1er juin 2005.

Il semble que les finances de l'américain Western Digital se portent bien mieux qu'auparavant, à l'image de son compatriote et néanmoins concurrent Seagate, dont les derniers résultats sont excellents. Le retour à une santé financière plus saine expliquerait donc cette nouvelle marge de manoeuvre, à moins que Western Digital ait trouvé le moyen de réduire fortement les retours de ses produits. Quoiqu'il en soit, avec cette nouvelle, Western envoit un message fort à ses clients.

Arif Shakeel, président de WD : « WD a soigneusement écouté ses clients, dont les besoins de stockage et les préférences d'achats changent sensiblement selon leur zone géographique et les produits. Plusieurs de nos clients ont une garantie de trois ans pour leurs ordinateurs de bureau et portables, et une garantie de cinq ans pour leurs serveurs. La nouvelle politique de garantie de WD s'aligne avec les normes d'industrie et répond aux espérances des clients, voire les surpasse. »

A noter que dans le même temps, WD a annoncé sa sortie d'un disque dur S-ATA II de 400Go. Il s'agit en fait de son Caviar SE16, dont nous vous présention il y a deux mois la version 250Go, mais avec 150Go supplémentaires. Ses caractéristiques sont donc similaires, avec 16Mo de cache et d'une vitesse de 7200 tours par minute. Ce disque Serial-ATA, dont la garantie est de trois ans donc, aurait un prix de sortie annoncé à 279 dollars. Reste à attendre son prix en Europe...