Compaq lance un programme de rappel et de remplacement d'adaptateurs secteur sur certains portables professionnels

Compaq lance aujourd'hui un programme mondial de rappel et de remplacement d'environ 1 400 000 adaptateurs secteur utilisés avec certains portables professionnels. Ces adaptateurs secteur et leur cordon électrique peuvent présenter des risques de surchauffe et potentiellement prendre feu.

Seulement cinq cas de défaillances sur 1 400 000 adaptateurs concernés par ce programme ont été récemment signalés au niveau mondial. Compaq considère ce défaut comme un risque potentiel et, par précaution, a décidé de prendre des mesures préventives pour garantir la sécurité de ses clients.
Aucun des cas recensés n'a causé de blessures ni de dommages matériels.

L'adaptateur secteur se compose d'une petite boîte noire rectangulaire qui possède deux cordons : un fixé à une extrémité pour connecter le micro-ordinateur et un second détachable se situant sur l'autre extrémité pour brancher à une prise de courant.

Ces adaptateurs secteur ont été livrés avec les portables cités ci-dessous ou vendus en tant qu'option séparée ou en tant que pièce de rechange :
- Armada : M300, M700, E500, 110, E500s, V300, 100s, 3500
- Prosignia : 170, 190
- Notebook 100

Compaq a lancé un programme de remplacement grâce auquel chaque client concerné recevra un adaptateur secteur et un cordon électrique gratuits en échange de l'adaptateur rendu.

L'adaptateur secteur défectueux peut être identifié par un numéro de série, indiqué sous la marque « Compaq Computer Corporation » sur l'étiquette de l'adaptateur. Les adaptateurs concernés portent l'un des numéros de série suivants :
- PPP003SD
- PPP003
- PP2012 (uniquement Armada 3500)

Ce programme de rappel et de remplacement ne concerne que les adaptateurs secteur fabriqués par un seul des nombreux fournisseurs de Compaq et dont les numéros de série sont listés. Il ne concerne pas les ordinateurs portables eux-mêmes cités ci-dessus.

Compte tenu de la nature du problème, Compaq demande à ses clients de cesser d'utiliser les adaptateurs concernés et les invite à prendre contact pour obtenir un adaptateur de remplacement.
Pour obtenir de plus amples informations sur le programme de rappel et de remplacement de l'adaptateur secteur, veuillez appeler Compaq au 01 64 53 94 87
ou consulter le site Web :
www.compaq.fr/produits/portables/rappeladaptateur .