Teleperformance, société bien connue comme prestataire de service-client à de nombreuses entreprises, a annoncé officiellement hier qu'elle comptait continuer son départ de la région Île-de-France pour s'installer dans les autres régions françaises.

Est ainsi prévu un plan de mobilité pour 318 salariés franciliens, et un programme de reclassement de 122 salariés franciliens et 35 salariés lyonnais. Un plan de mobilité n'a rien d'un plan de licenciement. Ses buts sont multiples, qu'ils soient économiques, pratiques ou écologiques. L'usage du télétravail dans cette situation ne serait d'ailleurs pas impossible.

« Vis-à-vis des salariés concernés par le plan de mobilité », Teleperformance promet de faire bénéficier aux 318 salariés « d'un accompagnement personnalisé du lieu de départ vers le site d'arrivée portant, notamment, sur la recherche de logement, d'écoles, frais d’installation, accompagnement du conjoint dans sa recherche d'emploi ».

Concernant le plan de reclassement, la situation est différente. Il s'agit ici soit de changer l'emploi des salariés dans l'entreprise (en interne donc), soit de leur trouver un emploi dans une autre entreprise.

Teleperformance s'engage ainsi « vis-à-vis des salariés concernés par le reclassement (...) de faire de leur reclassement une priorité absolue, de les accompagner individuellement tout au long de leur recherche d'emplois et de proposer à chacun une solution adaptée et pérenne au sein de l’entreprise ou à l'extérieur. »

Le spécialiste du centre d'appels précise avoir recruté près de 4000 personnes ces cinq dernières années en France, sachant que l'Île-de-France a vu son nombre d'employés fondre au soleil, passant de 2300 salariés à 900, tandis que 5300 collaborateurs ont grossi les rangs du reste de l'Hexagone.

Et cette évolution géographique n'est pas prête de s'arrêter, Teleperformance annonçant l'ouverture à Niort d'un nouveau centre dès septembre 2009, qui devrait intégrer 150 à 300 nouveaux emplois.

Selon la CGT, Teleperformance prévoit pour les 318 salariés franciliens déplacés de rediriger 135 d'entre eux à Villeneuve-d'Ascq et 183 à Orléans. Information confirmée par le président de Teleperformance France, Jean-François Guillot, aux micros de l'AFP.

Seront ainsi fermés en Île-de-France les sites de Montigny le-Bretonneux et de Pantin. Le site de Guyancourt restera en vie. Pour le moment.

Autres détails fournis par la CGT, ce ne sont pas 157 salariés qui seront déclassés, mais 187 (152 en IDF et 35 à Lyon), sans donner plus de précisions.