Depuis peu, SFR et Orange proposent la TV à leurs abonnés disposant d'un iPhone. Un énorme coup sur la tête est cependant tombé sur les abonnés n'ayant pas souscrit à un forfait particulièrement dédié à l'iPhone.

Pour accéder à la télévision, il leur faut ouvrir leur porte-monnaie. Voire leur portefeuille. Voire rencontrer leur banquier afin de contracter un prêt, au vu des tarifs incroyables imposés par les opérateurs. Ou alors, il faut souscrire à une option iPhone pour 8 € par mois chez SFR (et entre 6 et 9 € chez Orange).

Seul problème, certains, chez SFR, disposent non pas d'un forfait iPhone, mais d'un forfait intégrant la télévision. C'est notamment le cas de l'Illimythics 3G+. Lors de l'arrivée de la télévision sur l'iPhone, après une (très) longue attente, ces abonnés pensaient donc pouvoir accéder au contenu (20 chaînes précisément) gratuitement, puisque ces mêmes chaînes sont incluses dans leur forfait. La surprise a donc été de taille pour ces abonnés.

Nous avons alors demandé des explications claires à SFR, afin de comprendre cette situation pour le moins étonnante.

Un problème entre Apple et Vodafone Live!

« Le téléchargement de l'application sur l'AppStore est ouvert à tous, y compris les non abonnés SFR. Mais, comme nous le précisons dans l'offre, l'application fonctionne uniquement pour les clients détenteurs à la fois de l'iPhone 3G et d'un forfait Illimythics iPhone.

L'explication est simple, les chaînes TV proposées dans le cadre du forfait Illimythics 3G+ sont mises à disposition des abonnés via le portail Vodafone Live!. Or l'univers d'Apple permet d'accéder à ce type d'usage uniquement via des applications spécifiques téléchargeables depuis l'AppStore. C'est pourquoi, afin de proposer la meilleure expérience à ses clients qui souhaitent acquérir un iPhone 3G et avoir accès à la TV en direct, SFR a tout mis en œuvre pour développer une application TV dédiée dans le cadre de ses forfaits Illimythics iPhone. »

En somme, la non-gratuité de la télévision pour les abonnés au forfait Illimythics 3G+ s'explique par les spécificités de l'iPhone, et son manque de compatibilité avec Vodafone Live!. L'obligation d'utiliser une application semble cependant être une excuse toute trouvée afin de différencier plus encore le forfait Illimythics 3G+ du forfait Illimythics iPhone, sachant que le second est bien plus onéreux que le premier, même s'il offre des services supplémentaires.

« Pour rappel, le changement de forfait vers les Illimythics iPhone est gratuit et sans réengagement » note-t-on. « Bien entendu nos clients peuvent aussi choisir de conserver leur forfait actuel et souscrire l'option iPhone : en plus de l'accès TV sur leur mobile, pour 8€/mois (avec Illimythics 3G+ et Illimythics Pro) ils auront accès au Wi-Fi illimité sur nos 1,5 millions de hotspots et pourront recevoir leurs mails avec pièces jointes directement sur leur mobile » précise SFR.