La France, selon les derniers chiffres de l'ARCEP pour le troisième trimestre 2008, compte 40,2 millions d'abonnés à la téléphonie fixe, que ce soit via une ligne classique (abonnement France Télécom) ou via VoIP. En croissance de 2,4 % sur un an, les abonnements ont cependant été accrus grâce aux offres VoIP (+38,1 %), tandis que les abonnés "classiques" (bas débit) ont reculé de 9,4 %. Une diminution qui n'a rien de surprenant, puisque nous pouvons la constater depuis plusieurs années déjà, depuis l'avènement des offres VoIP.

Les abonnés VoIP croissent rapidement

La VoIP justement, compte 13,5 millions d'adeptes, soit près d'un tiers des abonnements téléphoniques fixes, contre 26,7 millions d'abonnements classiques. Sur un an, la VoIP a gagné près de 3,7 millions d'abonnés, tandis que la téléphonie classique a perdu 2,8 millions d'abonnés.

En tout, 23 % des foyers français disposent uniquement d'une ligne VoIP, 61 % uniquement d'une ligne classique, et donc 16 % des deux types de ligne (chiffre stable depuis un an). Deux ans auparavant, seuls 5 % des foyers français étaient uniquement en VoIP à titre de comparaison. En volume, cela signifie que 9,25 millions de foyers n'usent que de la VoIP, 24,5 millions usent uniquement d'une ligne classique, et 6,45 millions utilisent les deux technologies.

La VoIP, parfaite pour les appels internationaux

Le trafic des services de téléphonie fixe et mobile représente 49 milliards de minutes au troisième trimestre 2008 (+2,1 %), mais est en forte baisse par rapport aux trois précédents trimestres (aux alentours de 53,3-54,5 milliards de minutes). La téléphonie fixe et la téléphonie mobile se sont lors de ce trimestre partagées la moitié de ces minutes de communication, le premier, avec 24,6 milliards de minutes, devançant le second d'une courte tête (avec 24,4 milliards de minutes donc). En moyenne, les Français téléphonent (fixe + mobile) 134 millions de minutes chaque jour, soit pour chaque Français (bébés compris) près de 2 minutes par jour.

64 % des appels internationaux à partir d'un poste fixe sont réalisés via une ligne VoIP. La gratuité de ces appels n'y est évidemment pas étrangère. La VoIP ne représente par contre que 46 % des appels nationaux, et seulement 19 % des appels vers les mobiles. En tout, 44 % des appels émis via un poste fixe passent par la VoIP, contre 33 % un au auparavant. Cela représente près de 10,7 milliards de minutes de communication.


Le bas débit n'est pas encore mort

Grâce à la démocratisation de l'ADSL et du câble – près de 94 % des abonnés Internet – les abonnés à une ligne bas débit sont de plus en plus rares. Ils représentent néanmoins encore 1,1 million de foyers, contre 1,7 million un an auparavant (-35 %). Les lignes haut débit ont pour leur part crû de 15,9 % en un an, gagnant plus de 2,3 millions d'abonnés, pour atteindre 17,163 millions de foyers précisément, dont 16,299 millions pour l'ADSL (donc moins de 900 000 pour le câble).

Du côté du dégroupage, ce troisième trimestre a par contre été particulièrement mauvais. S'il a augmenté de 21,9 % en un an, pour atteindre 6,058 millions de lignes, seules 145 000 lignes l'ont été lors de ce trimestre, contre 850 000 lignes les trois trimestres précédents. Dans le détail, le dégroupage partiel régresse (logiquement) à 1,513 million de lignes (-45 000), tandis que le dégroupage total progresse légèrement à 4,545 millions de lignes (+190 000).

Concernant les services des FAI, l'ARCEP précise que 34,6 % des abonnés ADSL ont la télévision, soit 5,663 millions de foyers (+39 %).


3,8 € : la facture téléphonique d'un abonné utilisant la VoIP

Pour information, l'autorité a aussi détaillé les factures moyennes des Français selon leur type d'abonnement. Les résultats sont particulièrement intéressants :

• Facture pour une ligne fixe (abonnement compris) : 36,6 € (35 € 3 ans auparavant)
• Facture pour une ligne mobile : 28 € (29,9 € 3 ans auparavant)
• Facture pour une ligne VoIP (hors abonnement) : 3,8 €

En moyenne, les abonnés à une ligne fixe téléphonent 3h53 par mois – 2h47 pour une ligne classique, et 4h32 via VoIP – contre 2h25 pour les abonnés à une ligne mobile.

Enfin, sachez que les abonnés à la téléphonie mobile 3G ont connu une véritable explosion lors du 3e trimestre 2008, avec 1,8 million d'abonnés supplémentaires, soit 9,4 millions d'abonnés, soit 17 % du total des abonnés (soit 56,4 millions).