L'activité Internet haut débit de SFR, principalement représentée par Neuf Cegetel suite à sa récente acquisition, ne recrute plus. Ce n'est pourtant pas une surprise, puisque nous vous révélions il y a peu qu'Orange et Free captaient à eux deux près de 9 nouveaux abonnés sur 10.

37 000 abonnés partis en fumée

Vivendi, maison-mère de SFR, a ainsi révélé il y a peu que son nombre d'abonnés s'établissait à 3,730 millions. Un résultat décevant, alors que trois mois plus tôt, la société en comptabilisait 3,767 millions, soit 37 000 supplémentaires.

« À partir du 30 septembre 2008, le nombre de clients à l'Internet haut débit est présenté hors les clients Neuf Cegetel ayant souscrit à une offre mais dont la ligne n'a pas encore été activée (55 000 clients) » tient cependant à préciser Vivendi.

En somme, SFR perd des abonnés du fait de sa nouvelle façon de comptabiliser ses nouveaux clients. Dans le cas de l'ancienne comptabilisation, SFR/Neuf Cegetel recenserait donc 18 000 abonnés supplémentaires.

SFR, lors du trimestre précédent, avait cependant déjà montré des signes avant-coureurs en dévoilant le recrutement de seulement 35 000 nouveaux abonnés, contre 93 000 pour Free (Iliad) et 213 000 pour Orange (France Télécom).

Bientôt plus de 80 % du marché pour Orange et Iliad ?

Le troisième FAI français perd donc de plus en plus de terrain, tandis qu'Iliad compte désormais 4,125 millions d'abonnés au 30 septembre 2008 (3,275 millions pour Free et 850 000 pour Alice) et qu'Orange écrase ses concurrents avec 8,080 millions de clients ADSL à la même date.

En termes de parts de marché, Orange occupe donc près de 50 % des abonnés ADSL, tandis qu'Iliad (Free + Alice) dépasse allègrement les 25 % de PDM, et se rapproche dangereusement des 30 % à ce rythme. SFR (Neuf Cegetel) compte pour sa part un peu plus de 20 % du marché ADSL français. Quant aux autres (DartyBox, Bbox, etc.), ils se contentent des miettes, soit de maigres pourcentages.

Espérons pour SFR que son offre Neufbox par SFR, lancée très récemment et forte d'une publicité massive, aura rapidement un impact sur les recrutements. Dans le cas contraire, Orange et Iliad pourraient bien capter la quasi-intégralité des nouveaux abonnés à venir.