Mise à jour : nous apprenons par nos confrères de MacGeneration qu'Apple envoie actuellement un courrier aux possesseurs d'un compte MobileMe actif. La société s'excuse pour les problèmes et offre un mois d'abonnement à tous ceux qui possédaient un compte actif dès le 9 juillet ou avant. Elle explique par ailleurs que la synchronisation push n'est valable que pour l'iPhone, et que celle des Mac et PC peut prendre jusqu'à 15 minutes. Toutefois, ce délai devrait être réduit dans le futur pour offrir une vraie synchronisation push.

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Le service de synchronisation des informations MobileMe, lancé par Apple il y a bientôt une semaine, connaît quelques problèmes de jeunesse. Pour rappel, MobileMe permet de rassembler en un lieu distant les contacts, les calendriers, les courriers électroniques, les photos ou encore des fichiers (espace disque de 20 Go), et de synchroniser l’ensemble vers les PC, Mac, iPhone et iPod Touch, le tout en mode « push » (répercussion immédiate des modifications).

Des débuts un peu chaotiques

Seulement voilà, Apple n’a pas nécessairement maîtrisé la vague de nouveautés arrivée dans une même fourchette de temps très réduite. L’arrivée de MobileMe bien sûr, car elle a entraîné la migration automatique de tous ceux qui avaient déjà un compte .Mac. Cette migration ne s’est pas passée dans des conditions idéales, et de gros ralentissements sont intervenus, quand le service n’était pas simplement coupé.

La situation est plus ou moins rentrée dans l’ordre, mais Apple a choisi également la même période pour lancer l’iPhone 3G et la mise à jour 2.0 du système d’exploitation des iPhone premiers du nom et de l’iPod Touch. L’un dans l’autre, toutes ces arrivées simultanées, ou presque, ont quelque peu perturbé la bonne marche des évènements. MobileMe est bien présent, mais semble amputé de fonctionnalités qui pourtant devaient bien se trouver là.

Des fonctionnalités différées, mais pas annulées

Il y a des petites choses, sans trop d’importances, mais qui sont tout de même une régression par rapport à ce qui était annoncé. Par exemple, lorsqu’on navigue dans le contenu d’iDisk, l’espace de stockage à distance, l’affichage en colonnes est imposé, alors que le mode liste devait être aussi présent. Plus ennuyeux, la fonction de partage de fichiers n’est plus présente. Il était en effet possible normalement de faire un simple clic droit sur un élément pour choisir une liste de contacts avec qui le partager.

Ces fonctions rentrent dans le cadre de ce qu’Apple a en fait mis de côté, mais qui n’est pas annulé pour autant. Dans cette catégorie, on peut aussi trouver le remplissage automatique des adresses lorsque l’on écrit un courrier électronique, une fonction pourtant bien présentée dans les vidéos de démonstration de MobileMe, ou même dans l’aide intégrée au service. Par ailleurs, la manipulation qui consistait à ajouter d’un simple clic un expéditeur d’un courrier dans le Carnet d’adresses ne fonctionne plus non plus.

Ces fonctions sont donc pour le moment mises de côté, et seront normalement toutes rétablies. En attendant, les utilisateurs actuels du service devront se montrer patients.