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 Dessin : Free applique la Loi Chatel à sa manière
 Faut le savoir-faire, l'art et la manière
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Les FAI ont tous appliqué la Loi Chatel, impliquant notamment une baisse de leur tarification vers leur hotline. Free est cependant sorti du lot d'une manière bien particulière. Si le temps d'attente est bien gratuit depuis un réseau Freebox, l'opérateur facture désormais lui-même la prestation d'assistance téléphonique à 0,34 €. Résultat, alors que la plupart des abonnés aux autres FAI ont vu une nette réduction de leur tarification vers leur assistance téléphonique, les Freenautes paieront au bout du compte un tarif similaire à l'ancien.

Pour Snut, ce tour de passe-passe pourrait ressembler au dessin ci-contre.

Free hotline tarif prestation assistance


Rédigée par le mardi 03 juin 2008 à 19h29 (44848 lectures)
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