France Télécom, plus connue à travers le monde sous le nom d'Orange, vient de publier ses derniers résultats financiers, et nous livre des chiffres particulièrement intéressants. Globalement, le géant de la téléphonie et d'internet a généré en 2007 un chiffre d'affaires de 52,959 milliards d'euros, contre 51,702 milliards en 2006, soit une hausse de 2,4 %. Son bénéfice, pour sa part, est passé de 4,139 milliards à 6,3 milliards d'euros en 2007.

D'excellents résultats, qui s'expliquent en partie par des départs, à la retraite notamment, remplacés partiellement (1500 recrutements en 2007). Selon l'AFP, ces départs ont concerné 5600 personnes l'année dernière, soit 16 400 employés en deux ans. Une baisse d'effectif prévue de longue date, alors que le groupe a vu sa dette régresser de 42,017 milliards à 37,980 milliards d'euros en douze mois. Un résultat, selon France Télécom, « atteint avec un an d’avance ».

110 millions de clients dans le monde

Alors qu'Orange détenait près de 100 millions de clients l'année dernière (97,6 millions précisément), le Français annonce désormais compter dans ses rangs 109,662 millions de clients, tous secteurs confondus. La France, avec 24,2 millions de clients (+1 million), est son premier marché. Suivent le Royaume-Uni (15,6 millions), la Pologne (14,1 millions), l'Espagne (11,1 millions), l'Egypte (10,7 millions), la Roumanie (9,8 millions) et la Belgique (3,36 millions).

Sur le secteur de l'Internet (hors fibre optique), Orange compte 13,102 millions de clients, tous quasi intégralement en Europe. La France domine fort logiquement, avec 7,917 millions de clients, soit 2 millions de plus en un an, suivi par la Pologne (2,162 millions), le Royaume-Uni (1,448 million) et l'Espagne (1,4 million).

Plus de 5 millions de Livebox en France

Concernant l'Hexagone, 5,209 millions de Livebox équipent désormais les foyers français (+1,8 million), alors que 4,102 millions de personnes usent de la VoIP (+2,1 millions), et 1,149 million de l'IPTV. La part de marché d'Orange en France est ainsi de 49,4 % en ce qui concerne l'ADSL, soit exactement le même pourcentage que l'année dernière.

Le churn, c'est-à-dire les départs de ses clients vers d'autres concurrents (tous secteurs confondus), a été de 19,8 à 21,1 % en 2007 selon les trimestres, contre 25,1 à 28,2 % de l'autre côté de la Manche, et de 27,7 à 29,5 % au-delà des Pyrénées.