L'américain eBay semble décidément en délicatesse avec les marques de luxe françaises. Après Dior et Vuitton du groupe LVMH, c'est au tour de l'Oreal d'attaquer le célèbre site de ventes aux enchères. Le conflit porterait cette fois non pas sur des sacs, mais des parfums. Le leader mondial des cosmétiques s'est en effet « rendu compte qu'il y avait une croissance exponentielle de vente de faux parfums » sur la plateforme d'eBay. Conséquence directe, l'Oreal a déposé fin août une assignation en justice dans cinq pays européens à l'encontre d'eBay.

L'Oreal veut protéger les consommateurs

Outre la filiale française d'eBay, la Belgique, l'Allemagne, l'Angleterre, et l'Espagne sont aussi concernés. Le préjudice serait chiffré à plusieurs millions d'euros selon des propos de l'Oreal publiés par Libération. Selon l'Oreal, il s'agit avant tout de protéger les consommateurs, et ainsi de les préserver contre les produits d'une qualité bien moindre que celle des originaux. Et par là même défendre la réputation de la marque.

L'Oreal, après avoir longuement tenté de discuter avec eBay, ira donc en justice faute d'aboutissement des pourparlers. La société qui possède notamment Lancôme a d'ailleurs la dent dure avec eBay : « eBay n’est pas une victime puisqu’il touche sur chaque transaction et annonce, vraie ou fausse » a ainsi commenté Xavier Herfroy, spécialiste de la contrefaçon chez l'Oreal.

eBay ne veut pas pénaliser tous ses clients

Du côté d'eBay, la musique est évidemment toute différente. Alexandre Menais, directeur d’eBay France, a ainsi tenu à donner son point de vue dans les colonnes du quotidien créé par Jean-Paul Sartre : « On ne peut pas accepter de fermer des catégories entières, sous prétexte qu’il circule quelques sacs ou parfums contrefaits. Cela doit se faire de manière proportionnée et sans porter atteinte à un nouveau mode de consommation plébiscité par des millions de consommateurs. »