Il semble que l’exclusivité accordée à AT&T pour la vente de l’iPhone représente une excellente opération pour l’opérateur de téléphonie mobile. Le téléphone portable d’Apple, avec le succès qu’on lui connaît, se révèle être une excellente opération commerciale qui rapporte de nouveaux abonnés pour l’opérateur associé.

Selon un rapport publié par l’American Technology Research, environ 25 % des acheteurs de l’iPhone ont souscrit pour la première fois un abonnement chez AT&T, dans la majorité des cas en résiliant chez l’ancien opérateur de téléphonie. Et puisque le nouvel abonnement a une durée d’engagement de deux ans, AT&T peut se réjouir du résultat.

Toutefois, nous ne sommes qu’au début des résultats. La question que l’opérateur se pose reste évidemment la suivante : quand la durée d’engagement sera terminée, les chiffres vont-ils se maintenir ? Agripper les clients est certes un très bon début, mais les garder est encore plus profitable.

L’autre « problème » pour AT&T, c’est que l’iPhone ne restera pas en exclusivité chez l’opérateur pendant des années. Il sera rapidement vendu seul ou avec les mêmes conditions chez des concurrents.