Les déboires de Microsoft avec sa Xbox 360 n'en finissent pas. Après un milliard de dollars dépensé afin de colmater les brèches de sa console au taux de retour anormalement élevé, un autre problème apparaît aussitôt. Une action de groupe (class action) a en effet été entamée aux États-Unis contre la firme de Redmond. Selon les plaignants, la console aurait une fâcheuse tendance à rayer les disques introduits dans son lecteur, les rendant inutilisables par la suite. Un nouveau problème qui n'en est pas vraiment un, puisque le sujet avait déjà été posé sur la table début 2006.

Ils seraient ainsi plusieurs milliers selon PC World à avoir porté plainte contre la société étatsunienne, l'affaire est menée depuis la semaine dernière devant la justice de Floride. D'après Microsoft, le problème reste minime. Avec plusieurs millions de consoles déployées uniquement outre-Atlantique, les quelques milliers de personnes touchées représentent un pourcentage pour le moins réduit. Dans la série fait divers, un certain Jorge Brouwer n'avait d'ailleurs pas hésité à réclamer cinq millions de dollars en réparation du préjudice...

Le problème dépasserait cependant les frontières américaines. Comme le précise notre confrère The Inquirer France, une émission hollandaise aurait « constaté qu'une console examinée sur neuf raye les disques après cinq heures de jeu ». Un pourcentage pour le moins inquiétant, s'il est avéré.

L'affaire n'en restera pas là, et Microsoft risque fort de devoir remettre la main à la poche d'ici peu.