Depuis l’arrivée dans les foyers de la NeufBox 4, beaucoup ont apprécié le changement. En dehors des questions de design qui sont évidemment purement subjectives, la nouvelle version de la Box revenait clairement dans la course avec notamment avec l’inclusion du Wifi ou encore la présence de quatre ports Ethernet.

Seulement voilà, dans le lot des utilisateurs de la NeufBox 4, certains ont connu et connaissent toujours des problèmes étranges de perte de synchronisation, ou bien de coupure de la connexion Internet, sans pour autant que le téléphone et la télévision soient coupés eux aussi.

Nous avons donc contacté Neuf Telecom, qui nous a répondu que ces problèmes étaient connus et qu’un nouveau firmware allait être lancé à partir de cette nuit. Cette nouvelle version, estampillée 1.2.10 apportera diverses corrections liées aux problèmes mentionnés ci-dessus, sans bien entendu apporter la certitude que tous les problèmes seront définitivement réglés.


Selon Neuf Telecom, voici les principaux changements apportés par le nouveau firmware :

• Un travail très important a été fourni, en particulier pour résoudre quelques dysfonctionnements VoIP.
• Le problème de perte du service internet alors que les services TV et Téléphonique fonctionnent est corrigé
• Un système de filtrage sur les principaux ports est mis en place (pare-feu basique)
• Le problème des imprimantes non reconnues est corrigé
• Les mises à jour ne se feront plus si le client est en cours de communication
• Il n'est plus possible de changer la couleur de la diode 'Service' en appuyant sur le bouton, mais de futures fonctionnalités apparaîtront et mettront en jeu le changement de couleur.
• On peut également connaître les ordinateurs connectés en WiFi avec leur adresse IP et leur adresse MAC.
• Une aide sur les différents réglages de la NB4 est incluse dans l’interface ( http://192.168.1.1)

Selon n9ws.com, 40 000 NeufBox 4 seront mises à jour cette nuit. Si votre Box affiche un voyant de service jaune, puis rouge, il ne faudra en aucun cas débrancher l’alimentation au risque de faire échouer toute la procédure de mise à jour. Quand celle-ci est terminée, la NeufBox redémarre d’elle-même.