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Une mise à jour de l’antivirus de McAfee semble causer bien des problèmes à la messagerie Lotus Notes. La dernière mise à jour de VirusScan Enterprise 8.5i provoque en effet des réactions erratiques du logiciel d’IBM et il n’existe pour l’instant aucune solution sérieuse.Une fois la mise à jour de l’antivirus installée, la messagerie Lotus Notes peut se bloquer lorsque l’on tente d’accéder à sa boîte de courriers électroniques. Lorsque l’on tente par exemple d’ouvrir ou de supprimer un message, l’utilisateur se voit informé qu’il n’a pas les droits d’accès requis. Selon IBM, un redémarrage de Lotus Notes permet de régler le problème temporairement, mais après une heure ou deux, le problème ressurgit.
Il n’existe actuellement que deux solutions, toutes dérangeantes :
- Réinstaller Lotus Notes
- Couper les services de surveillance des bases de données et des boîtes de courriers électroniques dans VirusScan
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