Il semble que la nouvelle version d’iTunes cause certains problèmes à une partie des utilisateurs l’ayant installée. La toute nouvelle version 7, présentée par Apple comme la plus grosse mise à jour depuis la première version en 2001, semblait en effet causer des soucis chez certains utilisateurs sous Windows XP. Le problème apparaissait alors comme cantonné aux utilisateurs Windows, mais il est rapidement apparu que ce n’était pas le cas.

Parmi les problèmes constatés avec la version 7, on citera notamment :

• Des instabilités dans le fonctionnement
• Une baisse de qualité dans la lecture des musiques achetées précédemment
• La suppression totale ou partielle des musiques achetées précédemment
  

Comme d’habitude, ces problèmes ne concernent évidemment pas tout le monde, mais plusieurs forums se sont remplis de messages sur le sujet, en particulier sur le site officiel d’Apple. Plusieurs utilisateurs se plaignent de craquements pendant l’écoute des musiques, de déformations (on parle de Chipmunks) ou de musiques qui ne se jouent carrément plus. Les cas les plus graves restent tout de même la perte partielle ou totale des musiques achetées sur les versions précédentes.

Apple n’a pas encore confirmé le problème officiellement et il faudra donc attendre avant qu’une mise à jour vienne régler ces problèmes. À noter que les mises à jour du logiciel se passent d’ordinaire sans qu’un flot de plaintes ne vienne ternir le lancement de la nouvelle version.