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La DGCCRF (Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes) a ouvert une enquête dans le secteur des comparateurs de prix sur Internet. Alors que la population des consommateurs sur le net atteint 13 millions de personnes, l’importance grandissante de ce secteur ne peut laisser de marbre le gendarme des bonnes pratiques commerciales.

« La DGCCRF a lancé une enquête afin notamment d’apprécier la loyauté de l’information des consommateurs, l’indépendance des opérateurs vis-à-vis des sites comparés et le mode de rémunération de leurs services » nous explique la Direction dans un communiqué laconique. Contacté, le service Communication rajoute qu’il s’agira d’analyser le fonctionnement de ce secteur. Il s'agira d'en mesurer la fiabilité et leur degré d'indépendance également. Selon le journal Le Parisien, acheter-moins-cher.com, Buycentral (groupe Lycos), Kelkoo (Yahoo!), Leguide.com, Monsieurprix.com et pricerunner.com seraient analysés par ses soins.

Cette enquête, menée dans le cadre de la Directive nationale d’orientation (DNO) 2006 de la DGCCRF et dont l’un des axes concerne la surveillance du commerce électronique et des nouvelles techniques de vente, est toujours en cours. Ses résultats seront communiqués ultérieurement, annonce la Direction.