Plus de jus d'Orange ? Selon nos informations, un gros plantage a frappé les serveurs centraux du FAI aujourd’hui. Les causes exactes nous ont été révélés en partie par France Telecom, en l’état actuel de l’enquête. Selon des sources internes, ce furent les serveurs DNS maison qui se sont révélés défectueux durant de longues heures en fin de matinée. Une des solutions temporaires requises a consisté pour les abonnés à utiliser des DNS primaire et secondaire tiers. Toute une partie du réseau national a en tout cas été touché par ces difficultés.


« La panne a été annoncée dès 10h30 et tout est rentré dans l’ordre avant 13H30 » nous informe le service presse. C’est en fait un défaut électrique entre le serveur DNS et la plateforme qui a généré ce problème, nous a-t-on confirmé : « On n’a pas de précisions à cette heure-là si ce n’est que c’est problème d’énergie. »

Une panne liée à la chaleur ou à un défaut hardware ? En tout cas, l’ensemble des accès internet fut perturbé. La messagerie a été impactée, mais juste partiellement. Le FAI avait déjà subi une panne quasi générale en novembre dernier. Normalement, en terme d'indemnisation,  « pour une panne de cette durée-là, il n’y aura pas de mesures précises, sauf analyse au cas par cas » nous explique encore France Telecom.