Microsoft travaille actuellement sur un projet ambitieux qui vise à fondre ensemble plusieurs types de communications au sein d’une architecture unifiée dans Office 2007 notamment. On savait déjà que la firme travaillait sur une intégration plus poussée des communications dans la suite bureautique, avec pour preuve par exemple la capacité, pour les documents OpenXML, de stocker tous types de données, y compris audio et vidéo.

Les sociétés qui feront l’achat de licences de l’édition Enterprise d’Office 2007 auront également droit à Communications Server 2007, dont le but est de traiter d’une même manière transparente tous les types de communications : messagerie instantanée, VoIP, contenu vidéo, contenu audio, messages électroniques vocaux ou encore téléconférences. A noter que Communications Server 2007 sera compatible SIP (Session Initiation Protocol).

On retrouvera plusieurs types de communications intégrés dans d’autres logiciels de la plateforme professionnelle. La VoIP sera par exemple présente dans Office Communicator et permettra des possibilités étendues avec les téléphones compatibles IP pour stocker par exemple les messages sous forme d’emails vocaux ou encore pour envoyer des SMS sur ces mêmes lignes. De même, la messagerie instantanée sera intégrée au prochain Exchange.

Pour Microsoft, il s’agissait d’une suite logique puisqu'une grande partie des entreprises compte déjà sur Office pour une partie du travail. Bien que globalement, les fonctions plus avancées soient souvent écartées par manque de connaissances sur le sujet, l’éditeur souhaitait que les entreprises puissent gérer l’ensemble des communications de manière unifiée depuis la même application. Il n’a d’ailleurs pas introduit de nouveaux protocoles pour se concentrer sur la gestion des actuels standards dans le domaine des communications.