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Alors que Free lançait récemment un chat en ligne pour son support technique, c'est aux abonnés de N9uf Cegetel de trouver aujourd'hui une source d'aide précieuse. Créé par les petits gars de N9ws.com, le service hotline regroupe l'ensemble des informations, numéros de téléphone, FAQ et autres procédures pouvant aider les clients du FAI.
Composé d'outils, de guides et de tutoriaux complets, il devrait permettre aux non initiés ainsi qu'aux habitués de résoudre leur problème, ou de le soumettre à d'autres via le forum. Bref, une bonne initiative qui montre bien tout l'intérêt de ce genre de communauté, il fallait la saluer, c'est ainsi fait ;)
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Rédigée par le vendredi 23 juin 2006 à 11h04 (14018 lectures)
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23-06-06 : Hotline : toujours des frictions autour du temps d'attente
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