La semaine dernière on apprenait qu’à la fois Free et France Telecom venaient de se faire taper sur les doigts pour des clauses jugées abusives dans leur contrat. L’une et l’autre ont donc été priées de faire le ménage sans attendre dans leurs conditions générales de vente. En fin de semaine, le journal les Echos rapportait un autre épisode, cette fois entre les deux protagonistes.

Free vient de demander au Conseil de la concurrence, gendarme du bon fonctionnement du marché, la suspension des offres ADSL Max et Max2 + de Wanadoo. Pourquoi cette action contre ces offres lancées en novembre ? Free explique que les prix pratiqués, respectivement 24,90 et 29,90 euros par mois, sont trop faibles. Elles ne devaient être valables que durant les trois premiers mois, or il y a un fort risque de les voir devenir tarifs de base, comme par le passé. A ce niveau, ils rendent du même coup un alignement délicat pour la concurrence.Le FAI évoque ainsi un abus de position dominante dans les zones non dégroupées, là où justement les tarifs pratiqués par les FAI sont plus élevés.

Calculette à la main, l’offre de gros est tout simplement supérieure au tarif de détail de l'offre de France Télécom : « l'ADSL 2+ est facturée 15,7 euros pour l'accès, plus 14 euros pour la collecte, soit 29,7 euros, explique Les Echos, alors que le prix pratiqué par l'opérateur historique est de 25 euros hors taxes (29,90 euros TTC). » La demande de suspension doit être étudiée maintenant par le Conseil, qui va saisir pour avis l’ARCEP, l’autorité des télécoms.

Dans un dossier voisin, toujours ciblant des tarifs trop élevés, Free avait attaqué voilà peu Altitude Telecom (section Entreprise) et Neuf Cegetel. En ligne de mire, des tarifs pratiqués dans trois départements ayant opté pour la délégation de service public. Free qui regrettait dans l’affaire des clauses abusives, « l’instrumentalisation des tribunaux par certaines associations de consommateurs en mal de publicité et de financement », devra attendre plusieurs semaines avant d’avoir quelques débuts de réponses sur ces dossiers.